FAQ

Que signifie l’éclairage panoramique 230° ?

Contrairement aux lampes classiques, Avyra Light éclaire largement autour de vous, ce qui évite les angles morts et vous permet de voir plus naturellement.

Comment recharger la lampe ?

Elle se recharge facilement grâce à un port USB-C. Il suffit de la brancher comme un téléphone.

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison prend en moyenne 5 à 10 jours ouvrés.Vous recevrez un suivi de commande, et nous vous préviendrons en cas de retard.

Puis-je retourner le produit si ça ne me convient pas ?

Oui.Vous disposez de 30 jours pour changer d’avis. Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez payer par carte bancaire et par les autres moyens disponibles au moment du paiement. Le paiement est 100 % sécurisé.

Combien de modes d’éclairage propose-t-elle ?

Elle propose 5 modes d’éclairage pour s’adapter à toutes les situations.

Peut-on désactiver le capteur mains libres ?

Oui, vous pouvez utiliser la lampe avec ou sans capteur, selon vos besoins.

Combien de temps faut-il pour la recharger ?

En moyenne, une recharge complète prend environ 3 à 4 heures, selon l’adaptateur utilisé.

Comment effectuer un retour ?

Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour.
Il vous suffit de nous contacter avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous indiquerons ensuite les étapes à suivre et l’adresse de retour.
Une fois le colis reçu et contrôlé, nous procédons au remboursement selon le mode de paiement initial.

Que faire si mon produit arrive défectueux ou endommagé ?

Si votre produit arrive défectueux ou endommagé, contactez-nous dès que possible avec votre numéro de commande et des photos/vidéos du produit et de l’emballage.
Nous vous proposerons une solution rapide : remplacement ou remboursement, selon le cas.

Que contient le pack (Solo / Duo / Trio / x5) ?

Pack Solo : 1× Avyra Light + 1× câble de charge

Pack Duo : 2× Avyra Light + 2× câbles de charge

Pack Trio : 3× Avyra Light + 3× câbles de charge

Pack x5 : 5× Avyra Light + 5× câbles de charge